Informationen zu Versand & Lieferzeiten

1. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Der Versand erfolgt ausschließlich in die Länder, die während des Bestellvorgangs auswählbar sind.

2. Bearbeitungszeit

Sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Bearbeitung und der Versand der Bestellung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang.

Bei individuell gefertigten oder personalisierten Produkten kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. Die voraussichtliche Lieferzeit wird in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.

3. Lieferzeit

Die Lieferzeit richtet sich nach dem Bestimmungsland und dem beauftragten Versanddienstleister.

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit – sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist – in der Regel 2 bis 7 Werktage nach Versand.

4. Versandkosten

Die jeweils gültigen Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb sowie während des Bestellvorgangs angezeigt.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir ab einem Bestellwert von 300,00 € kostenlosen Versand an.

Für Lieferungen ins Ausland oder auf Inseln können abweichende Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen.

5. Zahlung per Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart „Banküberweisung (Vorkasse)“ erfolgt der Versand der Ware erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Bitte geben Sie bei der Überweisung Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an.

6. Teillieferungen

Sofern dies für eine zügige Abwicklung erforderlich und dem Kunden zumutbar ist, behalten wir uns vor, Bestellungen in Teillieferungen zu versenden. Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

7. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir den Kunden, diese möglichst direkt beim Zusteller zu reklamieren und uns zeitnah zu informieren. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

8. Selbstabholung

Eine Selbstabholung ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

9. Individuell gefertigte und personalisierte Produkte

Bei individuell gefertigten, gravierten oder personalisierten Produkten beginnt die Herstellung bzw. Bearbeitung grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang und – sofern erforderlich – nach Freigabe der Gestaltung durch den Kunden.

Für solche Produkte können aufgrund des Herstellungsprozesses längere Bearbeitungs- und Lieferzeiten gelten. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

10. Sperrige und besonders schwere Sendungen

Einige Produkte – insbesondere massive Stirnholz-Schneidbretter oder andere großformatige bzw. schwere Artikel – können aufgrund ihres Gewichts oder ihrer Abmessungen gesonderte Versandarten oder Speditionslieferungen erfordern.

In diesen Fällen können längere Lieferzeiten oder abweichende Versandkosten entstehen. Sofern dies zutrifft, wird der Kunde hierüber vor Vertragsschluss auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellprozess informiert.